Алексей Дерюшкин. Тотальное, вездесущее вымогательство в автопродажах

Алексей Дерюшкин. Тотальное, вездесущее вымогательство в автопродажах

Алексей Дерюшкин. Тотальное, вездесущее вымогательство в автопродажах

Всегда досадно, когда сталкиваешься с обманом… Это, безусловно. ещё мягко сказано…
Все мы попадали в аналогичные ситуации.
«Хочешь жить — умей вертеться» — чей это принцип и девиз… Досадно, что сейчас в условиях псевдорыночной экономики, данный принцип просто стал лейтмотивом бизнеса.
Некоторые ответят, что это типа маркетинг… Никакого тут маркетинга нет. Чистой воды шантаж и надувательство.
Мало того, кроме реальных финансовых потерь, от такого «маркетинга» мы получаем ещё и негатив в настроении и потери драгоценного времени. И это время и усилия могли бы быть применены во благо.
А эти «менеджеры по продажам» получается воруют не только у нас, но и у тех людей и учеников у наших партнёров, с которыми мы работаем по роду своей деятельности, к наших семей в конце концов

Вчера своей историей с нами поделился известный коуч владелец в Better Life Company

Алексей Дерюшкин
PS сегодня Алексей уже в Южно Сахалинске «50+ человек, 6 дней тренингов и фасилитации.»
Удачи и ярких впечатлений…

Объясните мне, дураку, феномен: ни в одной другой сфере массового бизнеса я не видел такого тотального, вездесущего простите, вымогательства, как в автоиндустрии.

Вроде 2021 год, а ощущение, что у цыган ворованную лошадь покупаешь, и, пока они тебя обманывают с лошадью, кто-то тырит твой кошелёк.

Причём везде! Тачку покупаешь с рук — тебе пытаются впарить хлам под видом «как новая», покупаешь в салоне — подсовывают в середину договора бумажки с мутными доп.услугами, на одних заправках не доливают, на других разбавляют, на третьих чеки завышают, в сервисах берут деньги за не сделанную работу, в магазинах запчасти и расходники контрафактные…

Вроде жил в нормальном мире, не идеальном, конечно, но с обманом и воровством сталкивался, может, раз в год, и то по-мелочи.

Купил на пятом десятке автомобиль и теперь меня нагревают минимум пару раз в неделю. Где на 2 рубля, где-то на 200 штук.

И я, честно вам скажу, в шоке. Как будто попал в другой мир, тот, про который наш президент говорил, где «бизнесмены это жулики», или как-то так.

Я один это вижу? Все привыкли?
У кого-нибудь объяснение, почему так?

Экспобанк и Nissan Чебоксары (официальный дилер «Альянс Авто) — худший опыт покупки авто ever!

Даже старая 11-летняя джетта с рук, купленная у гаражей в Мытищах этой зимой, и то больше радости доставила.

Жулики и воры, мало того, что дилер содрал за доп. оборудование, разные «коврики и сигнализацию» 150 тысяч сверху заявленной на сайте стоимости, потому что «сейчас все так делают», так ещё и банк манипуляциями подтолкнул подписать в общей куче документов какой-то мутной ерунды на 200 тысяч.

Причём как слаженно! Увидели, что я внимательно читаю договор, и вначале 6 часов мурыжили фразами «у нас тут в банке IT сломалось и мы распечатать ничего не можем», а потом СКОРЕЕ СКОРЕЕ ПОДПИСЫВАТЬ, и где-то в середине стопки документов — подсунули гнилые опционы и страховки от левых компаний.

Сотрудница стоимость всего этого отдельно не назвала, в тексте она нигде заметно не указана, а финальная табличка с кредитом так хитро написана, что общей суммы нет! И бумажка с цифрами конечно же, последняя на подпись. Пока я складывал в уме, и удивлялся, почему это кредит вырос на 10% «от окончательной цены», девица эта просто СБЕЖАЛА. Сбежала буквально, ногами.

А представитель автосалона хлопал глазами и притворно сочувствовал, говоря, что «это банковские продукты, я-то все честно сказал». Ага. Не в курсе они, сидят за соседними столами и вместе людей дурят.

А мне через всю страну на самолёт, и времени разбираться прямо сейчас нет. И они об этом знали.

Отношение к клиенту ужасное, ощущения после покупки отвратительные.

Как так можно вообще строить бизнес? На том, что половина не заметит, а другая смирится?

В документах нашёл платёж на 19900, про который вообще не поня, что это. Ну просто переведи денег, Лёша, чо ты.

Цыганщина!

Увольте к чертям своих топов и маркетологов, или кто там у вас бизнес-процессы строит! Вы же сами себе яму копаете!

Я что с банками, что с автопроизводителями работаю много, консультирую и тех и других, и у меня теперь есть прекрасный кейс «как делать нельзя, чтобы не получить NPS 0». НОЛЬ.

Отвратительный опыт! Я жажду кар, казней, прокурорских проверок, судов, увольнений, извинений и возвратов украденного!

Надеюсь, что представители и тех и других придут в комментарии и скажут что-то, кроме «это не мы, это они, мы хорошие».

Жду.

PS. Сейчас внимательно посмотрел ещё раз, список «доп. оборудования» все-таки есть, особенно радуют ценники на работы — 20 тысяч за установку сетки на радиатор, 30 тысяч за установку сигнализации и тд. А по кредитным документам я просто взял машину по прайсу и зачем-то ещё взял 500 тыщ кредита сверху, без указания трат.

Товарищи, это …

Перейти к обсуждению

Добавить комментарий