Анзор Разаханов. SeaZone. Дербент. Для гостей только всё самое лучшее

У нас в горах не бывает гостей маленьких или больших,
важных или неважных. Самый маленький гость для нас важен,
потому что он — гость. Самый маленький гость становится
почётнее самого старшего хозяина. Не спрашивая,
из каких он краёв, мы встречаем гостя на пороге,
ведём в передний угол поближе к огню, усаживаем на подушки.
Гость в горах всегда появляется неожиданно.
Но он никогда не бывает неожиданным,
никогда не застаёт нас врасплох, потому что гостя мы ждём всегда,
каждый день, каждый час и каждую минуту.

Расул Гамзатов

В этих строчках уважаемого многими поколениям советского и российского поэта, прозаика, переводчика, публициста и политического деятеля раскрыто всё отношение народа Дагестана Да, будьте уверены здесь Вам всегда будут рады, «встретят хлебом и солью, всё расскажут и покажут, сделают всё возможное и даже невозможное, чтоб гость остался доволен и будут рады, если вы приедете в этот гостеприимный край ещё раз.”

«И вы обязательно вернётесь, потому что за один раз все достопримечательности и гордости Дагестана перечислить сложно и еще сложнее посетить их все за один приезд, но туристы влюбляются в местности и возвращаются, чтобы увидеть больше, а наша гостиница с радостью помогает в этом» – говорит владелец одного из отелей, расположенных в городе Дербент – самом южном и одном из старейших городов России, Анзор Разаханов, наш сегодняшний визави…

– Анзор, расскажите про свой отель, как давно Вы его открыли, где расположен, какой сервис предлагает туристам?

Мы открылись чуть более 3х лет назад. Наш отель Sea Zone расположен на берегу Каспийского моря. В нашем комплексе 29 номеров, различного уровня комфорта, включая большой президентский номер с панорамным видом на море.

Все номера выполнены в едином стиле, оснащены кондиционерами, мини-холодильниками, рабочими столами, телевизорами, чайниками и другими приспособлениями.

Цены на наш отель даже ниже средних. Даже в пик сезона, мы не заламываем высокие цены, а продолжаем держать адекватную ценовую политику.

На территории гостиницы все наши гости могут попробовать Кавказские блюда. Мы устанавливаем специальные цены на фиксированные завтраки, обеды и ужины.

– Анзор, мы же знаем, что удивить нашего туриста, избалованного турами в Европу, в Турцию, на Средиземное море сегодня достаточно сложно… Что же отличает именно Ваш отель от иных гостиниц города?

Да, Вы правы, удивить сложно…
Наша гостиница находится на центральной улице Дербента, недалеко от главного символа города, его цитадели – Крепости Нарын-Кала. На берегу Каспийского моря. Таким образом для путешественника практически в шаговой доступности как исторические достопримечательности Дербента, так и собственно пляжный отдых.

Мы для своих постояльцев организовываем различные туры и экскурсии – Сулакский каньон в городе Махачкала, Чиркейское водохранилище – крупнейшее на Северном Кавказе, где можно покататься на катере, посетить бархан Сарыкум и пообедать в форелевом хозяйстве. В северной части республики располагается Гунибский район – исторически важное место, где проходило взятие Гуниба, Ханагский водопад, Крепость семи братьев и одной сестры, самое высокогорное село в Европе Куруш, единственный в России Лиановый лес, где можно покататься на лианах, горячие источники и много других мест.

А после экскурсий в нашем ресторане каждый вечер вас ждёт вкусный ужин – представлены блюда кавказской, европейской, азербайджанской и турецкой кухни, также вниманию гостей живая музыка, выступления наших артистов и дискотека.

– Анзор, безусловно, Дагестан – интереснейшее место для любого путешественника… В связи с этим вопрос – Вы планируете дальнейшее развитие сервиса в отеле Sea Zone, а также возможно планируете развитие Вашего бизнеса в других городах Дагестана?

Наш отель в январе 2021 г. получил категорию «три звезды». Мы, персонал и руководство гостиницы, работаем персонально с каждым нашим гостем, стараемся подбирать индивидуальные программы по турам и экскурсиям, общаемся со всеми и стараемся сделать отдых туристов наиболее комфортным.
Наш 3-х летний опыт показал, что мы вполне готовы к расширению бизнеса, подыскиваем наиболее подходящие земельные участки в регионе и планируем строительство ещё нескольких отелей сети Sea Zonе в ближайшие годы. В любом бизнесе главное – старт. И могу с гордостью отметить, что наш старт был успешным. Надеюсь, что в скором времени мы улучшим показатели как по данной гостинице в Дербенте и на новые объекты мы выйдем с уже более высоким качеством и стандартами сервиса. Надеюсь, что мы станем примером для развития туробъектов в регионе.

– Анзор, туристический бизнес не ограничивается же только организацией мест проживания туристов. Многие успешные отельеры идут дальше и развивают смежные направления. Таким образом образуется некий туристический холдинг. Что я имею в виду… В части организации туров и экскурсий можно приобрести собственный транспорт для трансфера туристов или экскурсионного сопровождения их силами персонала компании. Или, например в прибрежном регионе очень популярным видом является яхтинг, организация рыбалки и иные опции, связанные с морем. Думали ли Вы над расширением бизнеса ещё по нескольким направлениям.

Да, безусловно…
На текущий момент у нас как такового причала для организации яхтклуба, например нет. Но данные планы рассматриваются… Как только решение будет принято, мы готовы активно включиться и в данный процесс.
На текущий момент и рыбалка и иные морские путешествия мы также готовы организовать и организовываем по желанию наших гостей. Сейчас в данных активностях нам помогают наши региональные партнёры.

– Анзор, для туристов немаловажным является вопрос безопасности… безопасности как в самом отеле, так и в рамках их перемещений по региону. Как Вы можете оценить данный аспект для путешественников в Дагестане?

Вы знаете, мы живём здесь с детства, дагестанцы, а у нас кстати более 40 народностей, турки, иранцы. Дружим, находим общий язык. Нам нечего делить.

Наши ключевые принципы и правила – уважение и гостеприимство, поэтому нашим гостям нечего бояться…

То, что касается безопасности отеля… Мы уделяем большое внимание не только сервису и чистоте, но и безопасности пребывания наших гостей в отеле.

Так, к сезону 2022 года 6 апреля года сотрудниками ОНД и ПР 7 был проведён профилактический визит в нашем гостиничном комплексе, в ходе которого была проведена полная проверка гостиницы и ресторана на соответствие нормам пожарной безопасности.

Также была отработана эвакуация людей при условном пожаре с включением пожарной сигнализации.

Персоналу и гостям разъяснялись правила пожарной безопасности.

В заключение инспектором ОНД и ПР была дана положительная оценка нашему гостиничному комплексу по безопасности и готовности к новому сезону.

Может быть это покажется несколько будничным…
Да, это наши будни, оперативная работа. Безопасность – это наша прямая обязанность…

Кроме того, мы информируем наших гостей о специфике нашего края, о нюансах и особенностях, правилах поведения, без соблюдения которых гость имеет риски попасть в неприятные ситуации.

Безопасность гостей превыше всего: на территории работает круглосуточная охрана, все номера и коридоры снабжены пожарной сигнализацией.

Мы приложили все усилия для того, чтобы проживание в нашей гостинице оставило приятное послевкусие на всю жизнь.

– Анзор, спасибо большое за интервью. Мы очень рады, что на Юге нашей страны появляются всё больше новых туристических объектов. Желаем Вам успехов в развитии по всем направлениям туриндустрии… Побольше Вам гостей и новых друзей, Анзор. И пусть они полюбят Вашу Родину, как Вы, как Ваши родные и близкие.

Вершины гор, коса хребтов прекрасных.
Леса и реки, море — красота!
Все это ты, мой Дагестан.
Мой Дагестан, в величии своем
Пленил ты странников и чужеземцев,
Сердца поэтов покорил
И музой гениев ты стал,
Мой Дагестан, тебе себя отдам.
Мой Дагестан, в тебе рожден,
С тобой в душе умру, мой Дагестан.
Османов Гасан

Интервью: Татьяна Бурмагина – шеф редактор ЯтакДУМАЮ